Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей базы отдыха. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на оператора. 

Общие вопросы

Прежде всего это основные документы – паспорт и полис.

Для детей до 14 лет нужно не забыть свидетельство о рождении.

Если вы купили путевку в санаторий в нашем городском офисе, не забудьте её взять с собой.

Если собираетесь пользоваться услугами банно-оздоровительного комплекса, привезите амбулаторную карту. Это облегчит работу врача, который назначит вам оптимальные процедуры.

Мы организовываем присмотр за детьми. У нас в штате есть сотрудники с педагогическим и медицинским образованием. От вас потребуется:

  • инструкция по режиму дня вашего сына;
  • полная информация о непереносимости продуктов питания;
  • рекомендации о допустимых и недопустимых развлечениях.

Опытный педагог прибудет в ваш номер или домик перед отъездом на экскурсию, подождет пока ваш ребёнок проснётся и проведёт с ним весь день, организуя питание и развлечения. Соблюдая режим, педагог уложит малыша спать и дождётся вашего приезда.

Да, мы можем оказать вам такую услугу, но с условиями, которые помогут и нам и вам найти компромисс. Мы закрепляем за вашей компанией коттедж по вашему выбору. Вы можете приезжать в него в любое время, предупредив о приезде за два дня. В остальные дни, мы имеем право сдавать коттедж в аренду другим отдыхающим.

Путёвка подразумевает:

  • проживание в одном из номеров санатория эконом-класса, полулюкс или люкс (зависит от стоимости путёвки);
  • пятиразовое питание в столовой базы с альтернативным выбором меню;
  • безлимитный абонемент на водные развлечения;
  • 3 услуги банно-оздоровительного комплекса на выбор;
  • пользование зоной отдыха по карточке проживающего;
  • тренировки в тренажёрном зале под присмотром инструктора.

Также вы можете пользоваться дополнительными услугами базы отдыха. С полным списком вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».